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开眼镜店,店面营销怎么做?

作者:德尚眼镜店装修 来源:德尚眼镜店装饰 发布时间:2020-08-13

  目前根据调查我国的近视人群的数量程明显上升趋向,我们走在大街上随处可见带着眼镜的人群,近视人群数量的激增使得眼镜行业的市场异常火爆,一些眼镜连锁店也是越来越多,怎样做好眼镜店的营销提高门店的销售业绩成为许多经营管理者所关心的问题,那么眼镜店如何做好营销呢?
 
  1、树立专业形象销售输出的应该是专业而不只是产品
 
  在眼镜零售业竞争日益激烈的今天,消费市场的日益成熟,我们的消费者变得越发精明,我们面对的消费人群80%以上的属于再次甚至多次消费,对于眼镜商品知识的掌握程度会越来越高,对于自己本身视功能的要求也越来越高。
眼镜店装修效果图
 
  2、贯彻戴镜指导及护眼常识,增加更多信任
 
  我们的员工一定要以专家的形象对消费者贯彻卫生用眼指导,这样消费者对我们所配眼镜的认同感会更强,尤其是在销售成功之后的售后服务过程之中,能够及时的对于消费者以后用眼的注意事项进行相关的解答和指导,对于后续销售和老顾客带动新销售的服务极其重要。
 
  3、强调换位沟通,切实体味客户的感受
 
  成功的沟通在于双方强烈的共鸣感,有了共同的共鸣感才有很多共同的话题,眼镜销售人员要站在消费者的角度去考虑患者的感受,感受其视力模糊的苦恼、戴镜无奈的痛苦和对学习、工作、生活等各方面的严重负面影响,能够换位思考进行相应的换位沟通,才能更好的引起患者思想的共鸣。
 
  4、强质量弱价格,避免陷入价格战
 
  由于部分消费者原来戴用过一些质量不良的眼镜产品,几个月就成片掉色、脱焊,掉膜等等,花了钱没有感觉到满意的质量,所以在面对我们介绍新产品时,由于对产品质量的怀疑,在决定购买时就严重的表现出对价格的敏感,认为配什么都一样或者是一再的砍价,这种心理销售员一定不要被其迷惑,要掌握消费者的心理,体验式的重点介绍眼镜的功能与特点,并适当做出质量保证,同时在整个沟通过程中,以介绍产品的品牌、质量特点为主线避免过多的讨价还价。
眼镜店装修效果图
 
  5、重视亲情服务,销售自然不难
 
  在任何时候,亲情都是人类必不可少的,由于竞争压力的迅速加大,亲情友情越来越淡化的今天,更包括店铺和消费者明显的对立关系的情况下,亲情服务将是沟通患者关系的良好润滑剂,商务星眼镜店销售管理软件认为只要亲情服务到位,成功的销售必是水到渠成,亲情服务包括见面时的问寒问暖,一些家常话题的讨论,定期的电话问候和回访,生日祝福,以及提醒客户眼镜免费清洗保养等。
 
  6、弱化商业氛围,减少销售对立情绪
 
  销售的最高境界,在于无声无息的在消费者没有感觉的情况下成功的推销我们的产品。眼镜店无论店铺的装修布置还是销售沟通的过程中,尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中,要尽量弱化商业氛围,我们可以从专业的角度引导顾客消费。业内有很多出色的销售人员甚至不用出验光室就能将一笔生意做成。所以说不要让消费者感觉到明显的浓厚商业气氛,包括明显的销售语言和相关的销售举动,如很多人围着一个消费者让其尽快下单,不时的围在销售区询问销售情况等等现象的发生。