400-600-9659
德尚眼镜店装修首页 关于德尚
案例展示
工程服务
设计团队
新闻资讯
售后服务
联系我们

常见问题

眼镜店如何在短时间里赢得顾客信任

作者:德尚眼镜店装修 来源:德尚眼镜店装饰 发布时间:2021-04-06

  对于竞争日益激烈的眼镜市场,营销的创新才能给眼镜带来新的契机,而营销观念创新才是眼镜店营销创新的核心和前提。营销观念的创新,需要眼镜店从满足顾客需求的传统营销观念,转变为不仅满足顾客需求,还要创造顾客需求的新的营销观念。
 
  亲情营销观念
 
  传统市场营销观念强调顾客之上,顾客就是“上帝”。其实,“上帝”的称谓多少有些高高在上的感觉。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”,而不是“上帝”。
 
  通过建立一种新型的亲情关系,把眼镜店与顾客之间的距离最大限度地缩短。这就叫做眼镜店的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。
  定制营销观念
 
  现在的消费者越来越讲究个性,在选择眼镜的时候也是希望彰显自己独特的个性,这就要求眼镜店在进货的时候要品种齐全,在服务的时候要针对性较强,满足不同需求的顾客。
 
  精神营销观念
 
  顾客满意和顾客信任是两个层面的问题。从眼镜店的角度来说,顾客服务的目标应不仅仅止于使顾客满意,使顾客感到满意只是营销管理的第一步,因为眼镜市场是个长久的市场,眼镜店的兴趣不仅在于让顾客获得满足感,还要挖掘那些被顾客认为能增进关系的有价值的东西。
 
  在眼镜店与顾客建立长期的伙伴关系的过程中,眼镜店向顾客提供超过其期望的“顾客价值”,使顾客在每一次的购买过程和购买后体验中都能获得满意。对于顾客来说,如果对眼镜店的产品知名度,提高眼镜店的形象,为眼镜店的长远发展不断地注入新的动力。
 
  向重点客户做向上营销
 
  对于眼镜店而言,单一的零售也许只能简单地维持日常的开销,向上销售的盈利才是可观的。如果你能寻找一些学校做合作伙伴,学校里存在的眼镜商机可以成为一个大客户群体,这意味着你不仅可以挣到他们的钱,而且对于大概的销售额度能做到心中有数。