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实体眼镜店如何转型成视光中心

来源:德尚装饰设计工程有限公司 发布时间:2022-08-03 14:34:12 作者:眼镜店装修 阅读量:77

  互联网高速发展的时代,消费者对各行各业的专业性要求越来越高。随着消费者健康意识的增强,视觉健康需求的提升,“视光中心”也逐渐成为眼镜行业的热词。许多眼镜店都在尝试向“视光中心”转型,那什么是“视光中心”呢,怎样才算真正的转型成功呢?眼镜店的成功升级,视光中心的成功运营,是企业综合运营能力的一种体现,至少要从包括定位、技术、运营、团队建设等多个方面去思考、探索。

  1、眼镜店与视光中心的区别

  实体眼镜店:主要以销售眼镜商品为目的,更多的是强调眼镜的商品属性,而忽略了重视验光处方质量。

  视光中心店:它不仅仅能配眼镜,还能提供完整的视觉解决方案、综合的视光服务。


  2、眼镜店转型视光中心,清晰定位与角色的转变

  眼镜店转型做视光中心,要从商品销售导向,转变为视光师为主导的专业型导向。店铺不能单纯为了卖眼镜赚钱,而要以关注患者的眼健康,提升患者的视觉健康为目的。视光中心的职能是为顾客提供视觉健康的综合服务,是以解决视觉问题为导向。所以转型与升级首先是从业者角色与定位的改变,从一个卖眼镜的商人,转变为解决视觉问题的视光师。

  3、打造专业的氛围与形象

  实体眼镜店的视觉环境是店铺传递给人的第一印象,在很大程度上决定着顾客对店铺的认知和体验。眼镜陈列一般占到90%,而验光与服务只有10%。店铺展示重点为产品化橱窗,商品化广告画以及价格,传递给顾客的认知和体验就是销售。


  4、视光中心的环境,传递给患者的认知和体验是专业化的诊疗和重视提升视觉质量。

  诊室与服务占70%,眼镜陈列占30%。视光中心最重要的功能,就是为消费者提供接待、检查评估、治疗处理,提高消费者的视觉品质。首先是围绕专业需求、服务内容去设置的。常见的功能分区有:导诊区、产品展示区、隐形区、检查室、诊断室、治疗室、视功能训练区、斜弱视训练区等。产品区与功能区的协调比例很重要,产品区过多,就会缺少专业氛围,产品区过小,会丧失眼镜店原有的优势。

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