互联网+时代，眼镜店经营者是否有这样的疑问：网上配镜无论价格还是款式，相对实体店都有很大的优势，实体店顾客流失率是否会特别大，未来该何去何从?
小编认为，虽然现在互联网已经渗入到各行各业，但对于眼镜行业来说，线下实体店的作用远远高于线上，正规眼镜店的顾客流失量没有想象中那么大。小编从以下几个方面跟大家聊一下网络冲击下，实体店的经营信心。
精准验配是线上无法替代的环节
精准验配镜是目前网络销售跨不过去的坎，很多人在网上配镜，选镜框镜片，往往会忽视适配舒适的原则，买回来的定制品，带着舒服还好不舒服的话，售后就没法解决了。
网上款式多，选择性更广，但是没有验配的支持，消费者无法知道自己喜欢什么样的款式，镜框试戴也是重要的环节，参数款式合适不代表佩戴舒适，只有亲自感受过才知道舒服与否。
现在一些互联网企业鼓吹远程验光实现了，确实在美国麻省理工有相关项目，通过脑视觉进行验光，但目前还不具备大面积线下推广。而在美国，即便是网络配镜鼻祖 Wzrby Parker 依然在集中火力做线下门店。
专业的配镜体验是生存的基础
实体店卖的是产品，技术，加服务，良好的售后服务，近年来，因为线上的冲击，越来越多的线下实体店迅速提高自己验配服务的专业性。专业的验配设备支持，专业的配镜工作人员，专业的视功能检查流程，专业的生产制作工艺，从各方面为配镜人员提供专业的服务。
配镜的根本是，店铺在提供服务，消费者为体验买单，包括对佩戴舒适适度的体验，对服务过程、专业度体验和对眼镜镜片的产品体验等多方面。验光配镜是一个很严谨的事情，本着对自己眼镜负责的态度，小编建议有配镜需求要到实体店，因为专业的人做专业的事。
良好的售后服务是复购的保证
到眼镜店除了可以享受到专业性配镜体验，还可以享受到网上配镜享受不到的配镜服务。网上配镜如果出现效果不理想，网店不会免费换片，需要消费者买单重配。至于平时后期的免费清洗，维修，镜框调校，调整，免费更换小配件等，只有线下的实体店能够提供。
配镜是一个持续的消费行为，不是一次性买卖，后续的复查，产品需要维护，镜片需要清洗，这些都是线下实体店实现的功能，但是很多店铺都是捎带着做的，没有用心做，其实这方面应该好好做的。
价格趋近化，竞争力转变
就价格来说，现在线上对线下并不具备很大的优势了，尤其是很多知名产品，线上价格再低，也都趋于透明了，线下也知道线上的价格，基本不会贵多少。
即便贵了点，但是线下的服务 ，尤其是验配检查，而且还有售后，保真确保无后顾之忧，是线上无法比拟的。线上层层包装的营销托词，没有说服力的供应链资源；没有专业积累的技术力量，没有完善的售后服务体系。没有品牌支撑的线上渠道，很难说服顾客持续购买，最终，顾客流量还是会转到线下。
线上渠道只是眼镜销售的渠道之一，同等品质的验配服务，价格和款式上的差距会此消彼长，最终基本可以忽略不计。眼镜行业的竞争力，说到底，还是企业自身人才、研发、供应链、管理、服务等系统能力的竞争，能力强的生存，弱的可能被淘汰。
便宜，是好事，但是不代表这是所有人的需求，不同价格的东西都会有人购买，不同的产品，不同的服务会有不同的需求，才催生出了细分市场，越是细分，行业越进步。
验配服务不能单从价格入手去考量，服务性、专业性、精准性也是我们应该考虑的问题，配副好眼镜相当于给我们的“心灵之窗”装上了“安全之门”。有竞争，行业才能发展，但做为眼镜行业的一员，小编希望大家可以共同努力，把眼镜行业做好，而不是互相拆台，做好实体，拓展不同渠道，才是眼镜店的未来！
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