服务流程

来源：德尚装饰设计工程有限公司 发布时间：2022-03-02 14:04:46 作者：眼镜店装修 阅读量：163

1.客户提出装修需求。（专业客服与客户洽谈，了解客户所需，确定草案，传达给当地设计师）

2.设计师到达店面现场，免费量房、设计方案、做出工程造价与预算。

3.客户对平面方案及预算等满意，进行确定。（与客户沟通，可洽谈修改直至满意）

4.收取一笔款（设计定金）、公司开始针对店面平面方案绘制效果图及施工图。

5.效果图满意后开始签订工程项目合同，交付二笔款（首付款合同价60%）。

6.首付款确定后开始下单到工厂进行生产，并将店面施工图传给客户进行店面施工。

7.规定生产周期内将柜台生产完，工厂提供产品照片和视频进行确认无误支付剩余尾款。

8.财务确认款项通知出货，师傅跟车到店免费安装。

9.安装完毕填写【工程验收评价单】并开据【工程保修单】。

10.合作完成建立档案，售后服务跟踪 。

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