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企业文化

企业文化:
1、公司使命:良知产品造福客户,让团队精神富足物质富有。
2、公司愿景:让眼镜行业明天更美好。
3、经营哲学:用良知做事,成就幸福人生。
4、核心价值观:
  (一)、客户至上
即:专业用心、客户第一
行为方式如下:
1、专业技能符合标准,尊重他人,热情服务,随时随地的维护公司形象。
2、专业技能能够胜任,积极学习专业知识,主动了解客户需求,耐心解答客户问题,微笑面对客户的投诉。
3、专业技能熟练掌握, 主动为客户着想,积极处理问题,不拖延不推诿,确保客户整体满意。
4、专业技能完全胜任,给客户提供合理化建议和感动式服务,经常受到客户书面表彰。
5、专业技能精益求精,给客户提供顾问式服务,超出客户期望。经常带来转介绍客户。
  (二)、诚实可信
即:诚信正直、谦和友善
行为方式如下:
    1、讲真话,做实事。微笑面对身边的每一个人。
    2、不隐瞒事情真相,不传播负面消息。和身边的人友好相处。
    3、表里如一,敢于承担责任,以积极友爱的心态影响身边的人。
    4、言出必行,积极维护客户和公司利益,主动热情帮助身边的人。
    5、信守承诺,正确有效制止损害客户和公司利益的行为,以感恩和利他之心关爱他人。
  (三)、团队协作
即:团结一心、协同作战 
行为方式如下:
1、对待同事态度友善、礼貌热情,服从团队安排,配合团队完成工作。
2、关爱同事, 有团队意识,做事主动,共同努力完成目标。
3、乐于分享经验和知识,主动给予同事必要的帮助,能够借助团队的力量来解决问题和困难。
4、立场坚定,有主人翁意识,积极正面地影响团队,善于和不同类型的同事合作。
5、积极营造浓厚的团队氛围,影响他人并时刻传递爱,以集体利益为重,主动贡献自己的力量,与团队共进退。
  (四)、开拓创新
即:拼搏进取、勇于突破 
1、认真负责,不敷衍工作,适应变化,愿意接受新事物。
2、积极努力,不满足于现状,改进方法,工作结果持续提升。
3、爱岗敬业,不惧困难和挫折,打破常规,圆满完成工作目标。
4、勤奋努力,对待工作用心执着,勇于挑战,取得突破性成果。
高度敬业,对待工作全力以赴,创造变化,不断向新事物发起挑战。

 

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