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装修指南

实体店如何成功转型成视光中心?

作者:德尚眼镜店装修 来源:德尚眼镜店装饰 发布时间:2020-11-30

  随着消费者专业性、健康性理念的增强,视觉健康越来越受到人们的重视,随之“视光中心”逐渐成为眼镜行业讨论的热词。
 
  传统的眼镜店在面临市场导向和客流量转变的双重挤压,显得拙荆见肘。传统的配镜业务已经不能满足眼镜店的发展需求,向视光中心转型成为很多眼镜店的必然选择。
 
  那么,如何去转型?如何才算转型成功呢?视光中心的成功运营,是眼镜店综合运营能力的一种体现,需要从定位、技术、运营、团队、促销方案等多个方面去思考。
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  下面大家就跟随小编的脚步来一起来聊聊视光中心那些事。
 
  实体眼镜店:主要以销售眼镜产品为目的,以眼镜的商品属性为主,在验光、视力保护等方面不够重视,不能都对视觉健康提出可行性的方案建议。
 
  视光中心店:不仅能够提供眼镜产品的购买,还能够享受综合的视觉健康服务。视光中心更多的是以顾客的利益为核心,售卖的更多是视觉健康的理念,属于理念服务的售卖。
 
  实体~转型视光中心要点解析
 
  角色定位和服务理念的转变
 
  实体店转型视光中心,需要从根本理念开始转变,不能以单纯售卖产品为目的。
 
  要以关注顾客视觉健康、保护改善顾客视力为目的。要从以售卖眼镜产品的销售型服务转变为以视光健康为主的专业性服务。
 
  视光中心的职能是为顾客提供视觉健康服务,解决视力问题是视光中心首先要考虑的方面,店铺从业者包括店员、验光师、配镜师等都要进行角色和定位的转变。
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  店铺氛围和形象布局的转变
 
  眼镜店视觉环境呈现是店铺给人的第一印象,影响着每一个进店顾客的认知。
 
  传统的实体眼镜店只注重产品的陈列,一般展柜会占到店铺空间的80%~90%左右,而验光和服务则占比很少。
 
  店铺展示的重点展柜产品化、空间商品化,价格明显化,带给顾客直观体验就是销售眼镜产品。
 
  而视光中心,传递给顾客的更多的是眼健康和视力提升的理念和认知。
 
  视光中心的布局:服务和视光占60%~70%左右,眼镜产品陈列只占30%左右。视光中心的重点是视力,提升视觉品质,为客户提供视觉评估、治疗、恢复、提升的专业区。
 
  视光中心的常见功能区一般有:产品展示区、隐形区、检查室、治疗室、视觉功能训练区、斜视训练区等,要达到眼镜产品区和视觉恢复功能区的协调比例布局才是最完美的选择。
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  技术团队的搭建和打造
 
  视光中心团队建设要比普通的眼镜店更具有专业性,专业团队的打造,需要建立内部学习培训体系,从业人员的专业性必须保证。
 
  除此之外,配镜成交只是服务的起点,顾客的视觉健康服务才是视觉中心需要长期跟踪的工作,顾客信任度和忠诚度的建立是视光中心的不懈追求。
 
  总体来说,传统店要想成功转型为视光中心,首先要打造符合视光中心的专业环境,然后需要通过不断的提升专业性、创新性和服务性,做出自己的品牌和价值。
 
  德尚装饰,专注于眼镜店装修领域10余年,始终关注眼镜行业的变化发展。
 
  近年来,公司设计的视光中心案例受到了客户的广泛青睐,转型的第一步,需要对视光中心的环境做专业性的打磨,而我们正好擅长视觉中心专业性空间营造。如有需要,欢迎联系